作者：户庆阳
《跟卡耐基学当众讲话》是根据20世纪美国著名教育家戴尔·卡耐基的著作以及讲演和授课记录整理而成的，旨在帮助人们克服恐惧，能够娴熟地运用讲话技巧，实现有效沟通。
本书共分为5个章节详细讲述：
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当众讲话“四项注意”
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克服恐惧心里 （大多数人都害怕当众讲话的心理，只是每个人的程度不同而以。在讲话的过程中尽量避免令自己不安的心理暗示，也是非常重要的。在演讲时不要心里总想着自己将会在某个地方突然停顿再也无法讲下去，或者预计自己会犯错误，这种反面的刺激可能会令你丧失信心，从而导致讲演失败。可以尝试在开始之前集中精力听别的讲演者的话，把注意力从自己的身上转移到别人身上，这样可以消除登台的恐惧感。）
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不打无准备之仗 （成功属于有备而来的人，正如一个人上战场，要想“击中”听众的心，使用故障“武器”而不带“弹药”，是不可能做到的。也就是说要想自己的演讲收到良好的效果，达到预期的目的，提前做好准备是很重要的，同时有充分的准备有助于克服恐惧心理。）
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不要随便指责别人 （威尔逊总统说过：如果你握紧了两个拳头来找我，我可以告诉你，我的拳头会比你握得更紧。但如果你来找我这样说：咱们好好谈谈，若有异议，我们不妨看看症结在哪里。这样以来我们就有商谈的余地，或许我们的距离并非不可逾越。耐心加上彼此的诚意，我们能更接近。）
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争吵不能解决问题 （争辩和反驳或许会使你获得片刻的成就感，可是那种胜利是短暂而虚无的，因为你丧失了对方可能对你投入的好感。”）
第二章 当众讲话“五大技巧”
1、丰富你的语言 （对方会根据我们的言谈来对我们做出判断，我们的出身、修养程度、教育水平及文化素养都会在我们的谈吐中体现出来。读书是当众讲话成功的秘诀，必须经常阅读才能增加头脑里词汇的储量。）
2、精彩的讲话不要死记硬背 （在一生当中，我们所说的话很多都是没有经过费心修饰，完全出自自然的。人们每时每刻都在思考着，一旦水到渠成，语言就会不知不觉地倾泻而出，就像我们呼吸空气一样自然。）
3、真诚的微笑是最好的语言 （斯瓦伯曾说过，他的微笑值100万美金。他所暗示的也正是这个道理。）
4、肢体语言的运用 （每个人都应该有专属于自己的手势，就像牙刷一样，只限于他个人使用，人和人之间本来就存在着很大的差异，只要能够顺其自然，没个人的手势都会是各自不同的。）
5、掌握机智的语言应变技巧 （自嘲就是自我嘲弄，表面上看来是嘲弄自己，实际上是醉翁之意不在酒，其背后别有深意。）
第三章 吸引听众的注意力
1、抓住最初的30秒 （如果拥有一个良好的开端你就已经成功了一半。只有令人愉快的开场白才能让你的讲话能够顺利进行下去。所以讲演能否得以深入下去关键就在于最初的30秒你能否吸引听众的注意力。）
2、谈论对方感兴趣的话题 （一定要让听众觉得你的讲演不是机械和枯燥的，而是专门为他们量身定做的。）
3、使讲话具体化 （如今人们的生活节奏越来越快，为了适应这种变化，演讲者应尽量使自己的讲话具体化，听众是由忙碌的人们组成的，他们习惯了新闻媒体的报道方式，不费吹灰之力便能从中获得事实。同样他们也希望演讲者能够省去闲散的铺垫，坦率直接的说去论点。）
4、生动形象地说明问题 （“白的像雪”这个词固然很形象，但对于居住在热带地区、从没见过雪的人来说“白的像椰子肉”更加形象。）
5、巧用代词，拉近与听众的距离 (代词“你”“我们”的运用，使演讲者于听众的距离近了许多，让听众参与到你所描绘的图画中来，进而保持了他们持久不衰的听讲热情。)
6、引人回味的结束语 （在一场演说中最具战略性的一点便是结束语。当演讲结束后，演说者的最后几句话最容易被人长久地记住。成语“余音绕梁”说的就是这个意思。）
第四章 增强讲话的力度
1、以真诚和热情打动听众 （如果演讲者真诚地相信某件事并热情的在他的演说中讲述出来，就可以轻易地获得人们对他的拥护和信任，就算他声称自己有本事从山胡桃木灰中培植出兰草都无所谓。）
2、倾听的智慧 （许多人之所以给人留下的印象不佳，皆在于他不善于倾听，他们只是忙着发表自己的见解，却从不记得把自己的耳朵张开。）
3、以退为进，让别人多说 （当他的话与你相左时，你可能会忍不住想打断他。但不要忘记了，那样做非常危险。当他的话还没说完时，他是不会把注意力放到你的事情上的。因此你不如耐心聆听，而且要真诚地鼓励对方尽情诉说。）
4、设身处地地思考 （不妨设身处地地从他人的角度考虑，你可以自问：“如果我处在他的位置上，遇到那种情况我将作何感想，之后又会怎么做？”）
5、巧妙引导对方说“是”
6、询问而非命令 （不要说“做这个，做那个”或“别做这个，别做那个”而要措辞“你不妨考虑一下”或是“你认为那个有效吗”
7、不要吝惜你的赞美 （对别人多一些赞美，会使你拥有更加融洽的人际关系。因为得到赞美的那种快乐会从他人的心里千百倍的反射给你，真正值得别人赞美的人正是懂得赞美别人的人。）
8、给他一个美名去保全
第五章 高效沟通
1、记住别人的名字
2、让对方感觉那是自己的观点
3、批评的艺术
4、错了要主动承认
5、保全对方的颜面
6、采取迂回之策
以上内容就是北京科力建元医疗科技有限公司员工关于卡耐基作品的读后感。
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